2020.04.15
2020年東京オリンピック競技大会の開催期間延期への対応について
いつもナインアワーズをご利用いただき、ありがとうございます。2020年東京オリンピック競技大会の開催期間延期に伴い、同大会期間中の予約の対応についてご連絡致します。
ナインアワーズ（ドシーを含む）では、同大会期間中に合わせた事前カード決済・返金不可の宿泊プランを販売しておりました。今回、弊社の公式サイトでご予約いただきましたお客様に対して、返金不可の方針を変更し、無料の予約振替（2021年開催のオリンピック期間、追加料金なし）あるいは無料キャンセル（全額返金）を受け付けます。本対応は2020年4月30日（木）までにご連絡いただいたお客様に限らせていただきます。
なお、2021年のオリンピックの競技日程は未定のため、予約振替日程は未定とご回答いただくことも可能です。競技日程が確定次第、再度確認させていただきます。但し、予約振替希望の旨は期限内に必ずご連絡ください。
※旅行代理店（オンライン含む）経由でのご予約については、各旅行代理店の規定によりますので、 同様の対応が出来ない場合がございます。ご予約いただきました旅行代理店にお問い合わせいただけますようお願い致します。
予約振替・無料キャンセルをご希望されるお客様は、以下の内容に沿ってお申込ください。
■対象者
2020年7月24日（金）～2020年8月9日（日）の事前カード決済・返金不可の宿泊プランを予約された方
■予約振替対象期間
2021年7月23日（金）〜2021年8月8日（日）
■申込方法
ご予約いただいた店舗宛に以下の内容とともにメールを送付お願いします。
・予約名
・予約日程
・電話番号
・予約振替希望か無料キャンセル希望か
（予約振替希望の場合は希望日程（未定でも可）も合わせてご連絡ください。）
■申込先
ナインアワーズ成田空港 nrt@ninehours.co.jp
ナインアワーズ北新宿 shinjuku-north@ninehours.co.jp
ナインアワーズウーマン神田 woman-kanda@ninehours.co.jp
ナインアワーズ大手町 otemachi@ninehours.co.jp
ナインアワーズ赤坂 akasaka@ninehours.co.jp
ナインアワーズ蒲田 kamata@ninehours.co.jp
ナインアワーズ浅草 asakusa@ninehours.co.jp
ナインアワーズ水道橋 suidobashi@ninehours.co.jp
ナインアワーズ浜松町 hamamatsucho@ninehours.co.jp
ナインアワーズ半蔵門 hanzomon@ninehours.co.jp
ドシー恵比寿 ebisu-s@do-c.jp
ドシー五反田 gotanda-s@do-c.jp
■申込締切日
2020年4月30日（木）
ご不明点があれば、ご予約いただいた店舗のメールアドレス宛にご連絡ください。よろしくおねがいします。
2020.04.152020年東京オリンピック競技大会の開催期間延期への対応について